Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Обращения в адрес Губернатора Рязанской области, Правительства Рязанской области направляются по почтовому адресу: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30.

Написать письмо можно также по электронной почте.

Прежде чем написать электронное письмо, внимательно ознакомьтесь с информацией на этой странице сайта о порядке приема и рассмотрения обращений в электронном виде:

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Правительства Рязанской области, поступают в управление делопроизводства и контроля аппарата Губернатора и Правительства области и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.
  2. Длина текста электронного обращения не должна превышать 5 тысяч символов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30.
  3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
  4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.